Streamovací portály mají pré, protože aktuální situace jim skvěle hraje do karet. Lidé sedí doma a využívají těchto služeb více, než kdy dříve. Netflix se ale rozhodl k poněkud drsnému kroku, a to začít rušit účty, které se nejeví jako aktivní.
Foto: Netflix
V základu může jít o zvláštní rozhodnutí, protože Netflix z těchto neaktivních účtu stále dostává peníze, jelikož jejich existence je podmíněna aktivním předplatným. Na druhou stranu jde ale o příjemný krok směrem k zákazníkům, kteří nyní uvidí, že i této obrovské společnosti stále záleží na jejích uživatelích.
A nyní k tomu, koho se vlastně toto rušení účtů týká. Čas od času se totiž stane, že někdo přestane využívat nějaké služby, ale zapomene zrušit své předplatné. Peníze se strhávají samy, a jelikož nejde o nijak závratnou částku, tak to dotyční mnohdy ani nepostřehnou. Netflix tedy projel svou databázi a všem odběratelům, kteří se v průběhu posledního roku na nic nepodívali zašle e-mail, kde se jich zeptá, jestli mohou tento účet zrušit.
V případě žádné odpovědi to Netflix vyhodnotí jako kývnutí a účet zruší. Tento streamovací gigant se ale jinak těší opravdu velké pozornosti, protože jen za první čtvrtletí letošního roku získal dalších 16 milionů předplatitelů.
